教養不是技術，是藝術。其實任何一項技術，初學是技術，到達出神入化的地步，都是藝術，教養尤其是，因為它不只是面對變化無窮的「人」，還是一開始是一張白紙的「孩子」。

人與人的互動，如果想要添加更多的親密和滋潤，不能只有角色標籤對應的責任，還需要感受、需要情感的連結、需要愛。這時候有個方法，重新切割「角色」和「人」，然後放下「角色」看到「人」，用「人」來替代「角色」

在互動關係好的家庭中，他們會問「如何」，而不問「為什麼」。問「如何」可以引出資訊和彼此瞭解，問「為什麼」，則意味著責備並產生防衛心。

家族治療大師薩提爾說，「配偶」關係包含三個部份：你、我，和我們。也就是說結婚之後的兩個人關係必須同時照顧好三個部份。

透過家庭圖（你家的蚯蚓罐）和三角關係梳理，可以發現家庭裡每個人暗藏的心理圖，同時也會發現每個家庭關係的壓力來源。

試著把影響著你的規則找出來、說出來，並且正視過程中所有的情緒，包含憤怒，更深的去認識這些規則，以及接納過程中伴隨的情緒，當我們能夠開放性的討論，並且調整這些規則時，我們就能更開放性的，選擇我們期待的行為方向。

很多的人際溝通都是處在自己過去的陰影裡進行而不自知。於是我們常常在不自覺中掉入家庭溝通陷阱，和對方陷入是非對錯的爭執中，但是對方根本不明白，其中的是非對錯到底是怎麼回事，而覺得莫名奇妙。

改變是過程本身，而不是奇蹟。改變不會一夕發生，而是在過程中慢慢發生。

自己並不是一直都存在著。當自己不存在時，無論他人或情境是否存在，都不是一個圓滿平衡的關係。世界上所有的學習，都從認識自己開始。

我們對於自己的認識與感覺，將會決定我們是否能有效運用內在能量。唯有欣賞自己與珍愛自己，我們的力量才能源源不絕。