人與人的互動，如果想要添加更多的親密和滋潤，不能只有角色標籤對應的責任，還需要感受、需要情感的連結、需要愛。這時候有個方法，重新切割「角色」和「人」，然後放下「角色」看到「人」，用「人」來替代「角色」

在互動關係好的家庭中，他們會問「如何」，而不問「為什麼」。問「如何」可以引出資訊和彼此瞭解，問「為什麼」，則意味著責備並產生防衛心。

很多的人際溝通都是處在自己過去的陰影裡進行而不自知。於是我們常常在不自覺中掉入家庭溝通陷阱，和對方陷入是非對錯的爭執中，但是對方根本不明白，其中的是非對錯到底是怎麼回事，而覺得莫名奇妙。