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課程Q&A
STEP是Systematic Training for Effective Parenting的縮寫，中文名為「父母效能系統化訓練」，是由東尼狄克梅爾和蓋瑞麥凱於1976年在美國所推廣的一套親職教養課程，至今發展已逾45年。其中部份技巧源自於1962年湯瑪斯高登的「父母效能訓練」課程，主要重點在溝通（積極傾聽與我的訊息）與問題解決（親子雙贏策略）兩部份，同時增加了阿德勒學派的人類行為學說，以及美國醫生戴克斯的行為目的論，而形成一套完整的課程。
和坊間的正念/正向課程相較，都是相信孩子相信人，但是效能系統化訓練更測重將「原則、理論、道理」轉化成為實際可行的步驟，讓父母在日常生活中，可以一步一步的運用所學，更了解自己和孩子，也更有效的解決或避免親職衝突或溝通障礙。
這套課程適合所有的父母，無論你是否上過其他的教養課程。這套課程最棒的地方在於，裡面所有的教學內容，適用於1-99歲的孩子和成人。很多教養情境，會因為家庭背景或孩子成長階段不同而有應對的差異和調整，透過STEP一步一步的思考和行動，加上SOP步驟圖導引，以及本套課程獨有的線上情境資料庫搭配使用，希望父母不只在課堂上學到知識，更能學以致用，回家實際將此套歷經時間考驗的親職教養技巧，運用於親子互動的日常生活中。
人生中所有的學習都一致，我們跟真正專業且經驗豐富的「專家」學習專業的「技巧和技術」後，回到家還需要大量的練習和複習，才能真正將所學應用於實際生活中。教養絕對不是「學一套工夫」就能勝任的工作，家庭千百種，孩子的個性千萬種，學習的過程中，實際應用的細節差異和變化，就需要靠「藝術」層次的修練了。這時候，教練式的陪伴，和一群來自不同背景的同學持續互動學習，就變得非常重要。也唯有學到技術後修練圓滿到藝術的層次，我們才可能，共同創造出我們每一個人此生不同的教養魔術！
這套課程專業的「STEP教養技術課程」全部是線上預錄課程，而且經過刻意設計，每個獨立單元內容最長不超過20分鐘，方便爸爸媽媽可以善用每一個零碎時間主動並且重覆學習。但為了加強學習效果，除了利用現有的私密社團和社群功能，隨時和學員互動以「教練式陪伴」的方式，和所有學員一起共學，每一段固定時間，專業講師也會以線上直播方式，針對學員日常實踐遇到的問題釋疑。EBM成長學院不定時安排的各種付費父母成長課程或免費講座，報名此課程的學員皆享受學員獨享的優惠報名折扣。
所有的優惠方案以合作的課程報名及上課平台「哥布林學院」公告為主。原則上這套課程只有直播預售期間，會提供「超早鳥優惠」方案，之後隨著課程內容和情境資料庫情境案例不斷增加，以及報名共學學員數擴大，課程收費也會往上對應調整。
此套課程保固期間一年。但由於是線上預錄課程，原則上只要課程平台持續營運，學員就可以終身使用課程平台的服務重覆上線學習，而且可以用你自己的節奏隨時隨選學習，遇到難解的教養情境想找答案，或是突然多出一段零碎時間可以複習課程，都可以隨時上線因應你自己的需要隨時學習。
只要從EBM官網或《自信。新父母》Notion課程首頁連結點擊進入，或直接搜尋進入合作夥伴「哥布林學院」課程平台，登入你的帳密後就可以立刻開始上課。
購買課程後，您就可以加入課程專屬的私密社團和LINE社群，都可以直接在社群裡反應您遇到的問題。另外也可以隨時私訊小編，或寄E-mail到：celiachen@ebmsmile.com 信箱，由客服同仁協助處理。
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由於是線上預錄課程，報名付款後即可線上隨時開啟課程，視同服務已成立貨品已售出，只要啟動任何一項服務即不予退費。如您付款後3天內皆未加入任何社團及社群，也未啟動任何課程（依課程平台的後台數據為準），才予以退費，退款金額將扣除10%的行政處理和金流手續費用後金額。
